Mnoho řidičů se domnívá, že po zaplacení elektronické dálniční známky mají splněno. Přesto se občas stane, že i přes řádně uhrazenou platbu přijde pokuta za dálniční známku. Důvodem bývá technická nebo administrativní chyba, která způsobí, že systém eviduje známku jako neplatnou. Pojďme se podívat, kdy k tomu dochází a jak podobné situaci předejít.
Nejčastější příčiny pokuty navzdory platbě
Nejčastějším problémem je chybně zadaná registrační značka. Elektronická známka je pevně svázána s konkrétní RZ vozidla, takže i malý překlep – například záměna jednoho znaku – způsobí, že vozidlo nebude v databázi rozpoznáno. Systém pak automaticky vyhodnotí, že poplatek nebyl uhrazen.
Další častou chybou je nesprávně nastavené datum začátku platnosti. Pokud si řidič zvolí budoucí datum, ale vyjede na dálnici ještě před jeho začátkem, známka v danou chvíli není aktivní a může být uložen postih. Stejný problém nastává i při záměně roku nebo měsíce při zadávání údajů.
V praxi se objevují i situace, kdy dojde ke změně registrační značky po přepisu vozidla. Známka je nadále přiřazena k původní RZ, a nový majitel tak jede bez platného záznamu v systému. Proto je nutné po přepisu vždy zakoupit novou známku.
Jak systém vyhodnocuje platnost
Elektronické dálniční známky jsou spravovány v centrálním systému provozovaném státní společností CENDIS. Platnost se ověřuje podle registrační značky a státu registrace. Pokud systém nenajde odpovídající záznam, považuje vozidlo za neplatiče. V takovém případě může být zahájeno správní řízení a řidič obdrží výzvu k úhradě pokuty.
Pokud se řidič domnívá, že pokuta byla udělena neprávem, může v rámci řízení doložit potvrzení o platbě nebo výpis z nákupu elektronické známky. Důležité je, aby údaje uvedené při nákupu přesně odpovídaly údajům vozidla, jinak potvrzení platbu neospravedlní.
Kdy může dojít k nesprávnému vyhodnocení
Ve výjimečných případech může být problém způsoben i technickou chybou systému. Například pokud dojde ke krátkodobému výpadku při přenosu dat mezi platební bránou a centrální evidencí. V takové situaci se doporučuje uchovat potvrzení o úspěšné platbě, které slouží jako důkaz při případném správním řízení.
Ministerstvo dopravy i CENDIS uvádějí, že podobné případy jsou ojedinělé, ale v praxi se mohou vyskytnout. Řidič, který má k dispozici jasný doklad o úhradě, může požádat o přezkoumání rozhodnutí. Proces a lhůty jsou popsány v části pokuty za dálniční známku.
Jak předejít zbytečným komplikacím
Základem prevence je důsledná kontrola údajů před potvrzením nákupu. Řidič by měl dvakrát ověřit registrační značku, stát registrace a datum začátku platnosti. V případě platby kartou je vhodné si uschovat potvrzení z e-mailu nebo výpisu transakce. Systém umožňuje platnost známky okamžitě ověřit online – tato možnost je nejrychlejším způsobem, jak si ověřit, že platba proběhla správně.
Řidiči by si měli rovněž pamatovat, že známka se při změně registrační značky nepřevádí. Pokud si například koupí nové vozidlo nebo změní SPZ, musí si pořídit novou dálniční známku. Starou nelze přenést, a to ani v případě, že zbývá část platnosti.
Správní postup při neoprávněné pokutě
Pokud řidič obdrží pokutu a je přesvědčen, že známku měl platnou, měl by postupovat klidně a formálně. Doporučuje se kontaktovat správní orgán uvedený ve výzvě a přiložit kopii potvrzení o platbě. Ve většině případů lze po doložení důkazů pokutu zrušit nebo řízení zastavit.
Postup při řešení podobných situací je popsán také na stránce pokuty za dálniční známku, kde jsou uvedeny přesné informace o možnostech obrany a právních lhůtách. Vyplatí se jednat včas a komunikovat přímo s úřadem, který pokutu vydal.
Pokuta i přes zaplacenou známku bývá nepříjemná, ale ve většině případů má racionální vysvětlení. Pečlivá kontrola údajů při nákupu a uchování potvrzení o platbě dokáže těmto problémům předejít. Systém elektronických známek je spolehlivý, avšak zcela závislý na přesnosti informací, které zadá sám uživatel. Pokud se řidič chová zodpovědně, nemá důvod se obávat žádné pokuty za dálniční známku.