Nákup elektronické dálniční známky je jednoduchý proces, přesto se při něm řidiči často dopouštějí chyb, které mohou mít nepříjemné následky. Vzhledem k tomu, že systém funguje plně elektronicky a známka je vázána na registrační značku vozidla, je přesnost údajů naprosto zásadní. Jaké chyby se tedy objevují nejčastěji a jak se jim lze vyhnout?
Chybně zadaná registrační značka
Nejčastější příčinou problémů je nesprávně zadaná registrační značka. I jediný překlep může způsobit, že systém vozidlo nerozpozná a eviduje ho jako neplatiče. Při zadávání údajů je nutné kontrolovat každý znak, včetně pomlček a mezer. Pokud řidič zadá nesprávnou značku, známka se považuje za neplatnou a může být uložena pokuta. Přehled možných sankcí najdete na stránce pokuty za dálniční známku.
Nesprávně nastavené datum začátku platnosti
Další častou chybou je chybné zadání data začátku platnosti známky. Řidiči si někdy omylem zvolí budoucí datum, a poté vyjedou na dálnici dříve, než známka začne platit. Jiní naopak zadají den nákupu, přestože chtěli, aby platnost začala později. Je důležité si uvědomit, že elektronická známka je platná vždy od 0:00 dne, který si řidič určí při nákupu.
Záměna státu registrace vozidla
Při nákupu známky musí být uveden nejen registrační kód, ale i stát, kde je vozidlo registrováno. Chybný výběr země je poměrně častý u zahraničních řidičů, kteří například zvolí Českou republiku místo svého domovského státu. Systém pak platbu přiřadí k jiné evidenci a známka se pro vozidlo neaktivuje. V případě kontroly tak může být udělena pokuta stejně jako u vozidla bez známky.
Zapomenutá změna po přepisu vozidla
Elektronická známka je vázána na registrační značku, nikoli na osobu nebo vozidlo. Při prodeji automobilu je proto nutné pořídit novou známku pro nového majitele. Starou nelze převést, i kdyby měla ještě několik měsíců platnosti. Pokud nový majitel tuto skutečnost opomene, může být při kontrole vyhodnocen jako neplatič.
Nákup přes neoficiální prodejce
Na internetu se objevují weby, které zprostředkovávají prodej známek s přirážkou nebo nejasnými podmínkami. Tyto portály nejsou oficiální a v případě potíží nenesou odpovědnost. Řidič by měl známku pořizovat pouze prostřednictvím oficiálního systému eDalnice nebo u smluvních prodejců. Před nákupem je vhodné ověřit adresu webu a porovnat cenu s oficiálním ceníkem Ministerstva dopravy.
Chyby při platbě a potvrzení
Dalším problémem může být neprovedená nebo přerušená platba. Pokud dojde k výpadku internetového připojení nebo platební brány, nemusí se transakce dokončit. V takovém případě se doporučuje ověřit, zda byla částka z účtu skutečně odečtena a zda bylo doručeno potvrzení o nákupu. Pokud potvrzení chybí, známka nemusí být v systému aktivní.
Jak chybám předejít
Řidiči mohou těmto problémům předejít pečlivou kontrolou všech údajů ještě před zaplacením. Doporučuje se také uložit si potvrzení o nákupu a ověřit platnost známky online podle registrační značky. Ověření je otázkou několika sekund a poskytuje jistotu, že známka je aktivní a správně přiřazená k vozidlu.
Přesnost údajů je klíčová, protože systém pracuje plně automaticky. Pokud jsou data zadaná správně a platba proběhla úspěšně, je známka platná okamžitě a řidič se nemusí obávat žádné pokuty. V opačném případě může být situace posouzena jako porušení povinnosti a následovat sankce podle pravidel uvedených na stránce pokuty za dálniční známku.
Pečlivost při vyplňování údajů a nákup výhradně u ověřených prodejců jsou nejjednodušší způsoby, jak se vyhnout potížím. Elektronický systém je spolehlivý, ale odpovědnost za správnost údajů vždy zůstává na samotném uživateli.